Politique de remboursement

• Le SAV :

Forest Pets 37 s’engage à assurer les réparations en cas de casse dans l’usage normal du matériel. Forest Pets 37 décline toute responsabilité et annule ce service dans les cas suivant : Dégradation de l’accessoire (mordu par le chien, couper ou abimer volontairement, …)

• Le droit de rétractation :

Conformément à l’article de loi L-221-28, Forest Pets 37 ne dispose pas du droit de rétractation légal de 14 jours. Cette obligation ne s’applique pas aux produits personnalisés). Pour les produits non personnalisée les frais de retour sont à la charges de l’acheteur et le produit doit être renvoyé dans son emballage avec le formulaire de retour sans avoir été endommagé.